Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

8. Mai 1987

Stichworte von U. Davatz zu einem Vortrag bei einem Grossverteiler (1987). Auf schwierige Personen reagiert die Umwelt meist mit Schonung – Watte, extreme Toleranz, stundenlanges Zuhören, Hilfsangebote – oder mit Belehrung – Zurechtweisen, Appelle, Befehle, Kontrolle, Drohungen. Beides verstärkt die Symptome, die Schonung durch Belohnung und Sonderrolle, die Belehrung durch Konflikt und Isolierung, und endet oft im Ausstoss durch Kündigung oder Klinik oder im Davonlaufen. Hilfreich sind eigene Abgrenzung, klare Stellungnahmen und Entscheidungen, Kontrolle der eigenen Gefühle und ein neutraler Kontakt zur Person.

Unterlagen als PDF

Die gescannte Vorlage liegt als durchsuchbares PDF vor: Umgang_mit_schwierigen_Mitarbeitern_08.05.1987-1.pdf.

Angst – Schuld – Sucht

7. Mai 1987

Stichworte von U. Davatz zu einem Vortrag vor einem Frauenverein (1987) über den Zusammenhang der drei Phänomene. Angst erzeugt Unlust mit körperlichen und geistigen Symptomen, die denen des Drogenentzugs gleichen; als Erziehungsmittel – Drohen mit dem Bölimann, mit Krankheit, Misserfolg oder Liebesentzug – führt sie nur zu Ausweich- oder in der Pubertät zu Rebellionsverhalten, und die Angst der Eltern überträgt sich oder treibt das Kind ins Risiko. Schuldgefühle binden den Einzelnen an die Gruppe, wollen Geschehenes ungeschehen machen und verhindern vorwärtsgerichtete Lösungen. Suchtmittel senken die Angst und erzeugen in hoher Dosis Euphorie; wer mit Angst und Schuld erzieht, verhindert Problemlösung und fördert die Sucht.

Unterlagen als PDF

Die gescannte Vorlage liegt als durchsuchbares PDF vor: Angst_Schuld_Sucht_07.05.1987-1.pdf.